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Gmail Sponsored Promotions

21/10/2023 by Egidio Murru in Web Marketing

Quando si parla di advertising digitale, c’è un territorio che molti brand continuano a sottovalutare: la casella email dei propri clienti. Non perché non sia presidiata – newsletter, DEM, automation esistono da anni – ma perché spesso viene ancora trattata come un canale “vecchio”, lineare, poco strategico.
In realtà, proprio lì dentro Google ha costruito uno dei formati più interessanti degli ultimi anni per chi vuole lavorare in modo chirurgico su domanda latente, consideration e spinta all’azione: le Gmail Sponsored Promotions.

Che cosa sono le Gmail Sponsored Promotions

Le Gmail Sponsored Promotions (GSP) sono annunci sponsorizzati che compaiono direttamente all’interno dell’interfaccia di Gmail, in particolare nella scheda “Promozioni” e in alcuni casi nella scheda “Social”. A livello visivo si presentano come un’email evidenziata in alto, con un’etichetta “Annuncio” o “Sponsored”, un oggetto, un’anteprima del testo e talvolta un’immagine o un logo.
Quando l’utente ci clicca sopra, l’annuncio si “espande” come se fosse un’email vera e propria, con contenuti che possono essere progettati come una landing miniaturizzata: immagini, testo, call to action, link a pagine esterne. In pratica, un ibrido tra una DEM e un annuncio display, erogato però dentro lo spazio più personale e quotidiano dell’utente: la sua inbox.

Perché questo formato è diverso

La vera forza delle Gmail Sponsored Promotions non è solo nella posizione privilegiata, ma nella combinazione tra contesto, intenzione e dati comportamentali che Google è in grado di attivare.
Non si tratta di “sparare una newsletter in più”, ma di entrare in una zona in cui l’utente è già in modalità lettura, gestione, decisione: controlla ordini, offerte, aggiornamenti, password, notifiche di servizi. È in uno stato mentale molto diverso rispetto allo scroll distratto di un social feed.
In più, la logica non è quella della lista contatti. Non devo possedere io il database, non devo aver raccolto in anni gli indirizzi; sfrutto invece la capacità di targeting di Google per intercettare persone con determinate caratteristiche, interessi o comportamenti, raggiungendole in uno spazio tipicamente riservato ai brand che hanno già costruito la relazione.

Quando ha senso inserirle nella strategia

Le Gmail Sponsored Promotions non sono la risposta universale a tutti i problemi di marketing. Hanno senso quando fanno parte di un disegno più grande: un percorso di lead generation B2B in cui search, contenuti e sales lavorano insieme, una strategia e‑commerce che alterna campagne di branding a momenti di spinta tattica ben orchestrati, un piano per il turismo che combina ispirazione, informazione e offerta, invece di limitarsi a inseguire l’ultimo click.

Il focus non dovrebbe mai essere sul formato in sé, ma sulla domanda a cui vogliamo rispondere: in quale momento della sua giornata voglio incontrare il mio cliente e con che tipo di messaggio?

Le Gmail Sponsored Promotions sono uno degli strumenti che permettono di farlo in modo diretto, misurabile e – se usate con intelligenza – profondamente coerente con un’idea moderna di crescita: non più solo spingere visibilità, ma costruire relazioni e decisioni dentro i luoghi reali in cui si formano.